ITサポート・AI活用
業務のIT化から、パソコン・ネットワークの設定まで。
業務へのIT・生成AIの取り入れ方から、パソコンの買い替え、Wi-Fiやルーターの設定まで。ITまわりのご相談をいただけます。
相談・作業はオンラインが基本です。訪問でのサポートにも対応します。何から手を付ければよいか分からない段階でも、現状と困りごとを整理するところから始めます。
このようなご相談に
- 業務にITや生成AIを取り入れたいが、何から始めればよいか分からない。
- Claude CodeなどのAI開発ツールを、今の開発にどう取り入れるか整理したい。
- パソコンの買い替えで、用途と予算に合う機種を選びたい。
- 新しいパソコンの初期設定とデータ移行を、移し忘れなく進めたい。
- Wi-Fiが遅い・切れる・届かない原因を知りたい。
- ルーター、VPN、NASを安全に設定したい。
- 小規模オフィスのネットワークの現状を整理したい。
業務のIT化・AI活用
業務の流れと課題を整理します。ITやAIで改善できる部分と、人が判断すべき部分を切り分けます。
ツールの導入で足りるのか、開発が必要なのかも整理します。まずは小さく試す進め方を考えます。
開発者や小規模チームには、Claude CodeやCodexなどの取り入れ方を整理します。Gitやコードレビューなど、今の開発手順にどう組み込むかを考えます。AIに任せる範囲と、人が確認する範囲も分けます。
パソコン・周辺環境
用途と予算に合うパソコンの選定を支援します。新しいパソコンの初期設定と、古いパソコンからのデータ移行も行います。
移し忘れがないよう、次の点を確認します。
- メールとMicrosoft 365
- ブラウザ
- プリンターなどの周辺機器
- バックアップ
- 古いパソコンを初期化する前のチェック
ネットワーク機器の設定・診断
家庭や小規模オフィスのWi-Fiが、遅い・切れる・届かない。そんなときは、回線から端末までを順に見て、原因を切り分けます。
ルーター、VPN、NASの設定も承ります。機器の入れ替えに伴う設定の移行も、構成と目的を確認してから進めます。
小規模オフィスでは、回線から機器、Wi-Fiまでの構成を確認します。問題点と改善案を整理してお伝えします。
オンラインと訪問
相談・作業は、画面共有やビデオ通話によるオンライン支援が基本です。
訪問でのサポートは、東京23区内・近郊を基本に対応します。その他の地域は、内容と移動条件によりご相談ください。
現地で行う作業は、事前にオンラインで確認して範囲を絞ります。
進め方
- 01 現状と困りごとの確認 使っている環境、困っていること、実現したいことを伺います。
- 02 対応範囲の整理 相談・設定・診断のどこまでを行うかを確認します。
- 03 条件の合意 費用、成果物、日時を決めます。
- 04 相談・設定・診断 合意した範囲で進めます。パスワードなどの認証情報は直接お送りいただかず、入力はご本人にお願いします。
- 05 結果のお渡し 確認結果や設定のメモをまとめ、必要に応じて次の対応をご案内します。
範囲を超える作業が必要と分かった場合は、状況をご説明し、別途お見積りします。
関連するご相談
サイトやシステムを動かす環境の構築や、障害の調査は、サーバー・ネットワークのページをご覧ください。
業務システムの開発や、AIを組み込んだ仕組みづくりは、システム・アプリ開発のページでご案内しています。
ご相談はこちら
次の点を、分かる範囲でお知らせください。
- 現在の状況
- 使っている機器や環境
- 困っていること、実現したいこと
- 希望時期
